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Preguntas más frecuentes

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Nuestras preguntas más frecuentes sobre cámaras de desagües. Eche un vistazo a continuación… es posible que ya hayamos respondido a su pregunta.

1 Pregunta

¿Qué vende Hathorn?

 

Respuesta

Hathorn fabrica y vende cámaras de desagües, cámaras de inspección de tuberías y accesorios. Hacemos una cosa y la hacemos muy bien. Si tiene una tubería, tubo, orificio o espacio de hasta 12” de diámetro y quiere mirar a lo largo de ellos, está en el lugar correcto.

 

Pregunta

¿Cómo son los precios de Hathorn en comparación con los de otras marcas importantes?

Respuesta

Los sistemas de cámaras de desagües Hathorn suelen ser entre un 20% y 30% más baratos y, al mismo tiempo, son de mejor calidad que los de otras empresas de herramientas conocidas.  Logramos esto fabricando todo aquí en nuestras empresas en Norteamérica para mantener la máxima calidad. Sin duda somos de fabricación norteamericana y contamos con el grado municipal.

 

Pregunta

¿Son duraderas las cámaras Hathorn?

Respuesta

Sí, la durabilidad de Hathorn es legendaria en la industria. Las cámaras Hathorn son la marca líder (bajo etiqueta privada) de la industria estadounidense de alquiler de herramientas.  Estas cámaras resisten el uso y el abuso día tras día sin dejar de ser la cámara de referencia en la industria del alquiler.  Nuestras cámaras también se utilizan en la industria minera, de gas natural y petroquímica porque la marca Hathorn resiste el uso intenso al que esas industrias someten sus herramientas.

 

Pregunta

¿Dónde puedo reparar mi cámara Hathorn?

 

Respuesta

Las cámaras se pueden reparar en nuestras fábricas de Toronto, Canadá y Columbus, Ohio, o en uno de los distribuidores y los centros de reparación de nuestra red en Norteamérica y Australia.  Trabajamos incansablemente para mantener nuestros tiempos de respuesta de reparación líderes de la industria.  Entendemos que las herramientas solo le generan dinero cuando están en el terreno.

 

Pregunta

¿Hathorn ofrece garantía?

 

Respuesta

Sí, todas las cámaras y piezas vienen con una garantía completa de un año. A diferencia de otros actores de la industria, nuestra garantía significa algo tanto para el cliente como para nosotros.  Respaldamos plenamente el diseño y la mano de obra de calidad de Norteamérica que ponemos en todo lo que construimos y vendemos.  No nos escondemos detrás de tretas como “garantías de por vida limitadas”, lo que implica que todo es culpa del usuario.  Trabajamos con nuestros clientes para asegurarnos de que sus problemas se resuelvan con rapidez al interactuar de forma personal con un encargado real de tomar decisiones, no con un servicio de ayuda en un país extranjero.  Entendemos que las herramientas solo le generan dinero cuando están en el terreno, por lo que trabajamos incansablemente para asegurarnos de que no tenga que esperar mucho tiempo a que reparen su herramienta.

Pregunta

¿Dónde puedo comprar una cámara Hathorn?

 

Respuesta

Haga su pedido directamente a Hathorn (consulte aquí) o a un distribuidor de nuestra red de Norteamérica/Australia.

Pregunta

¿Se pueden localizar las cámaras Hathorn?

 

Respuesta

Todos los sistemas de cámara Hathorn vienen con un transmisor de sonda incorporado que funciona a 512 htz y que se puede ubicar fácilmente con un receptor (localizador) estándar de la industria).  ¿No tiene un localizador? Compre uno en Hathorn, de fabricación estadounidense.

Pregunta

¿Qué sucede si mi varilla de empuje se dobla o se rompe?

 

Respuesta

El carrete de su cámara requerirá una reparación llamada reterminación.  Se quita la varilla de empuje desde la torcedura hasta el cabezal de la cámara y luego se vuelve a colocar el cabezal de la cámara. Es por esa razón que una buena práctica es comprar un carrete de cámara más largo de lo que normalmente necesita. Es mucho más fácil y menos costoso hacer una reterminación que reemplazar un carrete completo de varilla de empuje.

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